Naviera Lácar y Nonthué

Naviera Lácar y Nonthué se presenta como una pieza central en la oferta turística de San Martín de los Andes, operando directamente desde su ubicación privilegiada en la Avenida Costanera, a orillas del Lago Lácar. Esta empresa, con una trayectoria que se remonta a la fusión de dos navieras anteriores en 1997, ha consolidado su reputación como el principal proveedor de excursiones en San Martín de los Andes por vía lacustre. Su propuesta se centra en conectar a los visitantes con paisajes patagónicos a los que solo se puede acceder navegando, manteniendo viva una tradición de transporte que existe en la región desde hace más de un siglo.

Calidad del Servicio y Experiencia a Bordo

Uno de los aspectos más consistentemente elogiados por quienes han contratado sus servicios es la alta calidad de la atención y el profesionalismo de su personal. Las reseñas de los usuarios destacan repetidamente la amabilidad y buena predisposición de toda la tripulación, desde el capitán y los marineros hasta los guías a bordo. Comentarios de turistas, tanto nacionales como internacionales, coinciden en que el equipo demuestra un profundo conocimiento de la zona y una pasión por su trabajo que enriquece significativamente la experiencia. Durante los trayectos, es común que el capitán ofrezca datos interesantes sobre la geografía y la historia de los lugares visitados, aportando un valioso contexto al recorrido.

Las embarcaciones son otro punto fuerte. Descritas como modernas, seguras y en excelente estado de mantenimiento, ofrecen comodidades para todo tipo de pasajeros. Disponen de áreas cubiertas y sentadas para quienes prefieren un viaje más resguardado, así como de cubiertas superiores al aire libre, ideales para obtener vistas panorámicas y tomar fotografías sin obstáculos. Esta dualidad permite disfrutar de la navegación independientemente de las condiciones climáticas, un factor importante en la Patagonia. La sensación general es de un viaje placentero y seguro, lo cual es fundamental para las agencias de turismo que buscan ofrecer confianza a sus clientes.

Las Excursiones Principales: Un Vistazo en Profundidad

La oferta de Naviera Lácar y Nonthué se articula en torno a dos destinos principales, cada uno con un carácter distinto pero igualmente atractivo dentro de los paquetes turísticos de la región.

Traslado y Excursión a Quila Quina

La opción más popular y accesible es la visita a Quila Quina, una villa veraniega ubicada en la margen sur del lago. La empresa ofrece tanto un servicio de traslado frecuente (un trayecto de aproximadamente 20-30 minutos) como una excursión guiada. Quila Quina es apreciada por su hermosa playa, sus paisajes y la convivencia de propiedades privadas con el territorio de la Comunidad Mapuche Curruhuinca. Los visitantes que optan por el traslado tienen la libertad de pasar el día, con múltiples horarios de regreso, siendo el último alrededor de las 18:00 hs. Una recomendación recurrente entre los viajeros es llevar provisiones para un picnic en la playa, ya que el restaurante local puede estar muy concurrido, especialmente en temporada alta. En la zona del muelle, además, hay baños públicos y pequeños puestos de artesanos y productores locales que venden desde dulces hasta tortas fritas.

La Excursión a Hua Hum: Un Recorrido Completo

Para quienes buscan una inmersión más profunda en el turismo aventura y los paisajes del Parque Nacional Lanín, la excursión a Hua Hum es la alternativa ideal. Este es un paseo de día completo, con una duración aproximada de siete horas, que navega no solo el Lago Lácar sino también el Lago Nonthué, al que se accede a través de una angosta y pintoresca unión. El viaje guiado incluye varias paradas estratégicas:

• Quila Quina: Una breve parada para conocer la villa.
• Puerto Chachín: Desde aquí se realiza una caminata a través de un sendero que se interna en la Selva Valdiviana para llegar a la Cascada Chachín, un impresionante salto de agua de 30 metros.
• Puerto Hua Hum: Ubicado en el extremo oeste del Lago Nonthué, cerca del nacimiento del río homónimo y a pocos kilómetros del paso fronterizo con Chile, conocido por ser el más bajo de la cordillera.
• Isla Santa Teresita: De regreso, se visita esta pequeña isla en el Lago Lácar que alberga una capilla.

Esta excursión es muy valorada por su carácter completo y la diversidad de paisajes que permite apreciar, mostrando la transición del bosque andino-patagónico a la más húmeda y densa Selva Valdiviana.

Análisis de Costos: El Punto Crítico a Considerar

El principal punto de fricción mencionado por los clientes, incluso en reseñas de cinco estrellas, es el costo de los pasajes. Varios usuarios califican los precios como "elevados" o "carísimos". Por ejemplo, en marzo de 2024, el traslado a Quila Quina tenía un costo de $20,000 ARS (ida y vuelta), mientras que la información más reciente de su sitio web indica un precio de $50,000 ARS para el mismo traslado y $120,000 ARS para la excursión a Hua Hum. Es fundamental que los potenciales clientes tengan en cuenta estos valores al planificar sus viajes a la Patagonia.

A este costo se debe sumar la tasa de ingreso al Parque Nacional Lanín, que no está incluida en el boleto y se abona por separado. Sin embargo, la empresa ofrece un dato clave que puede aliviar considerablemente el presupuesto: un descuento del 30% por pago en efectivo en su oficina del muelle. También existen otros descuentos para jubilados, menores y residentes. Este beneficio es un factor decisivo para muchos y una información crucial a la hora de decidir cómo reservar tours con ellos.

Aspectos Prácticos y Final

Desde un punto de vista operativo, Naviera Lácar y Nonthué funciona con la eficiencia que se espera de un operador turístico consolidado. Sus horarios de atención son amplios y consistentes, abriendo todos los días de 9:30 a 18:30, lo que facilita la compra de pasajes y la planificación. Es importante recordar, como bien señalan algunos viajeros, que por tratarse de un área protegida, no está permitido el ingreso con mascotas en las excursiones.

Naviera Lácar y Nonthué se erige como una opción de alta calidad y muy recomendable para conocer el entorno lacustre de San Martín de los Andes. La excelencia de su servicio, la profesionalidad de su personal y la calidad de sus embarcaciones justifican en gran medida su alta calificación. El factor determinante para el viajero será el presupuesto. Si bien los precios son elevados, la experiencia ofrecida es, según la gran mayoría de sus clientes, memorable y cumple con creces las expectativas. La existencia de un importante descuento por pago en efectivo hace que la propuesta sea considerablemente más atractiva, equilibrando la balanza entre costo y beneficio para una de las actividades imperdibles de la región.